‘KPN gijzelt zakelijke overstappers’ (2)
Eerder blogde ik al met referentie naar nieuws op Webwereld
N.B. Met Swyx kiezen we er in veel gevallen voor te starten met een Hybride oplossing. Uw huidige ISDN provider + SIP. Dan kan het overstappen ook vloeiend verlopen en kunnen de dubbele kosten voorkomen worden. Dan kan vanaf dag 1 al tegen spotgoedkope tarieven worden uitgebeld via VoIP (Momenteel 0,004 EUR per minuut zonder opstartkosten, inderdaad minder dan 1 ct!) en toch de dubbele abbonementskosten voorkomen worden omdat de portering 3 maanden later gedaan kan worden.
Maar toch, de effecten van deze KPN beslissing beginnen nu ook merkbaar te worden. Via diverse VoIP providers wordt nu gewaarschuwd voor mogelijk dubbele abonnementskosten bij overstappen indien dit niet op tijd is geregeld. Hoe zit dat dan?
KPN zal een uitporteringsverzoek opvatten als een opzegging, waarna de opzegtermijn van drie maanden begint te lopen. Indien een porteringsverzoek wordt ingeschoten met een wensdatum die binnen de drie maanden opzegtermijn valt, zal de klant tijdelijk dubbele kosten hebben.
In geen geval moet de lijn(en) opgezegd worden bij KPN, als u uw nummer(s) wil behouden. KPN blokkeert dan namelijk het porteringsverzoek dat volgt! Er is dan sprake van een lopende order, waardoor er niet geporteerd kan worden.
Hieronder zijn de verschillende mogelijkheden die u heeft:
1. Het is mogelijk om een porteringsverzoek in te dienen met een wensdatum 3 maanden in de toekomst. In dat geval wordt de opzegtermijn van KPN gehanteerd en worden dubbele kosten voorkomen. Let op; wanneer een porteringsaanvraag door KPN geweigerd wordt, om welke reden dan ook, dan betekent dit dat de opzegtermijn van 3 maanden bij de nieuwe aanvraag weer opnieuw ingaat.
2. Een porteringsverzoek met eerdere wensdatum inschieten. U krijgt dan tijdelijk dubbele kosten, omdat u een rekening krijgt van KPN voor de resterende termijn.
3. Opzeggen bij KPN zonder portering en een geheel nieuw nummer nemen. Dit betekent dat het nummer verloren gaat. Wilt u dubbele kosten voorkomen, geef dat dan bij uw aanvraag aan, en check indien nodig de opzegtermijn bij uw huidige aanbieder. (Voor KPN is dat dus 3 maanden)
CTI met een Mobiel device over SIP
Net terug van vakantie lees ik een zeer interessante thread,
Sowieso is het een interesant idee wat Remco hier oppert om Mobile Extension Managere en SwyxIt! Mobile functionaliteit op een GSM in CTI modus te kunnen gebruiken. Daarvoor zullen nog wel de nodige bitjes op een rij gezet moeten worden door Swyx.
Interessant is de mogelijkheid die Rolf noemt over de Dialer mode die met een Mobiel device met een plain SIP verbinding werkt. Lijkt me ideaal voor mobiele gebruikers die ook werkplek hebben dat ze voortaan vanaf de werkplek uit hun eigen applicaties kunnen bellen zonder daarvoor weer een andere telefoon aan te moeten schaffen.
Die kende ik nog niet en dat wordt dus testen.
(Yo)Unified Communications = altijd bereikbaar
(Yo)Unified Communications betekend natuurlijk voornamelijk ook gebruiksgemak. Eén van de kernmerken is dat je altijd en overal onder een en dezelfde identiteit bereikbaar bent. Na vandaag als ik even een weekje op vakantie ga ben ik zelfs in Oostenrijk gewoon bereikbaar. Of ik daar nu echt op zit te wachten tijdens mijn vakantie…
Gelukkig kent Swyx ook nog een Do-not-disturb/Niet storen knop die ik zelfs vanaf mijn mobiel met de SwyxIt! Mobile client software aan en uit kan zetten. Straks als eerste maar even doen…
Tot over ruim een week.
Sip client voor de IPhone test over 3G en Wifi
In het kader van 3G en Wifi bellen met een IPhone is een goede SIP client onmisbaar. Wederom met dank aan Arno hieronder zijn verslag en bevindingen:
Ik heb vele sip clients getest waaronder;
- Media5 VOIP
- iSIP
- acrobits
- Groundwire
- Bria
SwyxFax
Swyxfax
Faxen wie doet dat nog? Als IT-er zeg je dat misschien nog wel eens te snel. Er zijn branches genoeg waarin in steeds erg veel gefaxt wordt. Dan is het natuurlijk wel lekker als de fax functionaliteit geïntegreerd in de centrale is. En steeds meer op soortgelijke functionaliteit als E-mail kan rekenen. Met 1 druk op de knop vanaf de desktop verzonden. Dat is in het kort Swyxfax, een onderdeel dat standaard aanwezig is in het Swyx Professional pakket.
Beheer uw faxen via de pc met SwyxFax. Denk aan de hoeveelheid geld die u uitgeeft aan fax-machines, papier en toner cartridges -. Overweeg dan de tijd die het duurt om faxsystemen te installeren en te beheren vooral wanneer ze vastlopen. Hou ook rekening met het feit dat je fysiek naar het fax apparaat moet gaan om een fax te verzenden en documenten op te halen. Al die tijd opgeteld, kost uw bedrijf echt geld.
Zou het niet zo veel makkelijker zijn als faxen elektronisch verzonden kunnen worden zonder een faxapparaat en u uw faxen beheerd via uw Outlook-toepassing? U zou faxen kunnen ontvangen, net als e-mailberichten, waar u ook bent, en als u wilt, kunt u nog steeds uw fax afdrukken.
SwyxFax, standaard opgenomen in het Swyx Professional pakket, is een software-onderdeel dat geïnstalleerd wordt op een server (meestal dezelfde server waarop de SwyxWare telefooncentrale software op is geïnstalleerd). Inkomende documenten worden ontvangen door SwyxFax en omgezet in een afbeeldingsbestand (bijv. JPEG , TIFF) en afgeleverd bij de ontvanger in de inbox.
Belangrijkste voordelen van SwyxFax:
- Bespaar tijd en geld door het verzenden en ontvangen van faxen, zonder een fysiek faxapparaat
- Al uw berichten worden in één centrale inbox verzameld -ongeacht welke type (fax, e-mail en voicemail)
- Optimaliseer uw huidige infrastructuur door de integratie van fax naar uw andere communicatie (bijvoorbeeld spraak, e-mail)
- Centraliseer al uw communicatie en contacten door het koppelen met Microsoft Outlook, zodat u een persoonlijk telefoonboek of openbaar telefoonboek maakt en u faxen kunt verzenden met behulp van informatie uit uw lijst met Outlook contactpersonen.
- Verminder overheadkosten op kantoor aangezien er geen vereiste voor een analoge lijn, een fax, een printer, enz. meer zijn
- Marketing campagnes via Fax kunnen eenvoudig worden opgezet en verstuurd naar de contacten in het bedrijfsleven.
SwyxFax
Manage your faxes through your PC with SwyxFax Beheer uw faxen via de pc met SwyxFax
Think of the amount of money you spend on fax machines, paper and toner cartridges. Then consider the time it takes to install and manage fax systems – especially when they jam or keep failing to send. Denk aan de hoeveelheid geld die u uitgeeft aan fax-machines, papier en toner cartridges -. Overweeg dan de tijd die het duurt om te installeren fax en beheren van systemen vooral wanneer ze vastlopen of te houden niet te sturen. Also take into account the fact you physically need to be at the fax machine to send and retrieve documents. Ook rekening gehouden met het feit dat je fysiek moeten worden op de fax te verzenden en documenten op te halen. All this time adds up, costing your business real money. Al die tijd opgeteld, kost uw bedrijf echt geld.
Wouldn’t it be so much easier if you could send faxes electronically without a fax machine and manage faxes through your Outlook application? Zou het niet zo veel makkelijker zijn als je kon faxen elektronisch te verzenden zonder een faxapparaat en faxen beheren via uw Outlook-toepassing? You could receive faxes just like email messages, wherever you are and, if you need to, you can still print a fax anytime you want to. Je zou kunnen ontvangen van faxen, net als e-mailberichten, waar je ook bent, en als u wilt, kunt u nog steeds afdrukken van een fax op elk moment je wilt.
SwyxFax, part of the SwyxWare suite of option packs, is a software component installed on a Server (usually the same server on which SwyxWare Essential or SwyxWare Compact is installed). Incoming documents are received by SwyxFax and converted into an image file (eg JPEG, TIFF) and delivered to the recipient’s inbox. SwyxFax, onderdeel van de SwyxWare suite van optiepakketten, is een software-onderdeel dat geïnstalleerd op een server (meestal dezelfde server waarop SwyxWare Essential of SwyxWare Compact is geïnstalleerd). Inkomende documenten worden ontvangen door SwyxFax en omgezet in een afbeeldingsbestand (bijv. JPEG , TIFF) en afgeleverd bij de ontvanger in de inbox.
Key Benefits of SwyxFax: Belangrijkste voordelen van SwyxFax:
- Save time and money by sending and receiving faxes without a physical fax machine Bespaar tijd en geld door het verzenden en ontvangen van faxen, zonder een fysieke faxapparaat
- Ensure you get all your messages in one unified inbox- no matter what format they are in (fax, email, and voicemail) Zorgen dat u al uw berichten in een verenigde inbox-ongeacht welke vorm ze zijn in (fax, e-mail en voicemail)
- Optimise your current infrastructure by integrating fax to your other communications (eg voice, email) Optimaliseer uw huidige infrastructuur door de integratie van fax naar uw andere communicatie (bijvoorbeeld spraak, e-mail)
- Centralise all your communications and contacts by linking with Microsoft® Outlook® so you can create a personal phonebook and send faxes using information from your contacts list Centraliseer al uw communicatie en contacten door het koppelen met Microsoft ® Outlook ®, zodat u kunt het telefoonboek een persoonlijke en faxen verzenden met behulp van informatie uit uw lijst met contactpersonen
- Reduce your office overheads as there is no requirement for an analogue line, a fax machine, a printer, etc. Verminder uw kantoor overheadkosten aangezien er geen vereiste voor een analoge lijn, een fax, een printer, enz.
- Fax-based marketing campaigns can be easily set up and sent to contacts in the business’s CRM system Fax-based marketing campagnes kunnen eenvoudig worden opgezet en verstuurd naar de contacten in het bedrijfsleven CRM-systeem
