Berichten

Swyx2All modules nu gratis, Swyx2All Google maps

Fervente Swyx gebruikers en beheerders kennen de ontwikkelingen van de diverse Swyx2All modules. Nieuw is dat deze vanaf heden gratis zijn. Hou de komende weken dit blog in de gaten. Ik zal één voor één de basis varianten bespreken. Elke basis variant kent meerdere smaken. Ideeën voor nieuwe functionaliteit? Ze zijn van harte welkom! Kan je niet zo lang wachten? Ben je nieuwsgierig naar al onze Swyx2All modules? Neem dan contact op via: verkoop@adfocom.nl of bel: +31172434321.

Swyx2All Google Maps

Een van de meest gevraagde en gebruikte functionaliteit is Swyx2All Google Maps. De functionaliteit spreekt voor zich. Iedereen heeft wel eens Google Maps gebruikt. Hoe mooi zou het zijn als binnen de SwyxIt! client Google Maps automatisch wordt getoond wanneer je gebeld wordt door een organisatie. Dit samen met alle relevante informatie over die organisatie in één scherm. Of andersom, je belt zelf een organisatie. Je start in het Google Maps window binnen de SwyxIt! client met het zoeken. Door het drukken op de knop bellen in Google Maps wordt de verbinding door Swyx tot stand gebracht. Dat is precies wat de Swyx2All Google Maps module doet.

Swyx2All modules worden exclusief voor Swyx klanten van Adfocom Automatisering B.V. ontwikkeld en gratis verstrekt. Neem contact op via: verkoop@adfocom.nl of bel: +31172434321.

SwyxWare 2013: Windows Taskbar Support

Ook het gedrag en de eigenschappen van Windows Taskbar ondersteuning door de SwyxIt! applicatie zijn aangepakt bij deze release:

  • Er zijn nieuwe icoontjes toegevoegd voor gemiste gesprekken, nieuwe voicemail en terugbelverzoeken.
  • Met de rechtermuistoets worden nu ook direct de laatste 5 gebelde nummers, gemiste nummers weergegeven.
  • Er kunnen favoriete nummers worden vastgezet
  • Tevens is er nu ook een thumbnail preview waarmee direct ook je huidige status kan worden gezien en worden aangepast.

SwyxWare 2013 taskbar

Verkorte kiesnummers gebruiken met Swyx

Swyx biedt de mogelijkheid om verkorte kiesnummers te gebruiken. Voeg in een telefoonboek een entry toe waarbij op de plek van de naam het verkorte kiesnummer wordt voorafgegaan door ‘#’ b.v. : #123, de rest van de in te vullen gegevens spreken voor zich. Meestal zal men er voor kiezen om hier het openbaar telefoonboek voor te gebruiken zodat iedereen binnen de organisatie gebruik kan maken van deze verkorte kiesnummers. N.B. verkort kiezen met b.v. #123 werkt ook prima vanaf een telefoontoestel.

Verkort kiezen

Met dank aan Roel voor het vragen, ik dacht dit al eerder eens geblogd te hebben. Blijkbaar niet want ik kon het niet terugvinden en anders is dit een prima bruikbare reblog.

SwyxIt! Handset P280

Swyx is altijd al een UC leverancier geweest met een sterke focus op USB-apparaten in combinatie met de populaire SwyxIt! client. Al vele jaren Swyx ziet een groeiende vraag naar apparaten die niet alleen kosteneffectief maar ook de best mogelijke gebruikerservaring met de SwyxIt! Softphone geven. Daarom heeft Swyx geïnvesteerd in de ontwikkeling van een nieuw USB-toestel dat perfect integreert in SwyxWare en profiteert van een aantal jaren ervaring die Swyx heeft als UC softwareleverancier.
Swyxphone P280

De SwyxIt! Handset P280 combineert een aantrekkelijk design met een perfecte integratie in SwyxWare. De P280 handset is ontworpen en ontwikkeld door Swyx en wordt geproduceerd in Europa om zo aan de hoogste kwaliteitseisen te voldoen. Naast een uitstekend ontwerp van de P280 biedt dit toestel de maximale functionaliteit, in combinatie met de SwyxIt! client software:

  • modern, aantrekkelijk product design
  • Uitstekende geluidskwaliteit met HD audio
  • Hoge productiviteit met haak-functionaliteit
  • Extra headset ondersteuning met Windows XP / Vista / Windows 7
  • Hands free en speaker mode
  • Ondersteuning voor alle plug-in functionatliteit werkt in combinatie met SwyxIt! 2011 R2
  • Voeding via USB
  • Individuele beltonen met ingebouwde luidspreker
  • Als een USB-apparaat ondersteunt de P280 de volledige functionaliteit met SwyxIt!, Bijvoorbeeld gesprekken opnemen, het gebruik van het delen van toepassingen met SwyxIt! Vergadering of de comfortabele opname van aankondigingen voor call routering.

De SwyxIt! Handset P280 zal beschikbaar zijn in het tweede kwartaal van 2012.

SwyxIt! context menu uitbreiden met meeluisteren

Ik poste al de mogelijkheden van SwyxMonitor om mee te kunnen luisteren met anderen mits autorisatie uiteraard verleent is vanaf de Swyx server. Daarnaast poste ik de mogelijkheid om het context menu uit te breiden combineer die twee met elkaar en je krijgt:
Meeluister functie SwyxIT! monitoring

Wil je dit ook in je SwyxIt! Client? Lees meer

Speeddials aanpassen in Swyx

Een zeer veel gehoorde vraag van beheerders is: “Kan ik ook de speeddials centraal beheren”. Tot op heden waren daar niet echt mogelijkheden toe. Met de introductie van powershell in SwyxWare 2011 stegen mijn verwachtingen. En zie daar vanavond verscheen een bijdrage van Sebastiaan Dreier op www.swyx-forum.com: http://www.swyx-forum.com/community/Forums/tabid/54/forumid/-1/threadid/11859/scope/posts/Default.aspx

Hi everybody,

I am proud to announce that we reached the next step of the Powershell module development process.

Martin just added the BLOB wrapper and some new commandlets to the project so that it is now possible to change ALL user settings (e.g. Speeddials).

The new commandlets are:
Get-IpPbxUserData
Set-IpPbxUserData
Add-IpPbxSpeedDialKey
Get-IpPbxSpeedDialKey
New-IpPbxSpeedDialKey
Set-IpPbxSpeedDialKey

We hope you will enjoy these new possibilites. Just go and try it :-)

Meeluisteren in een telefoongesprek

Meeluisteren in een telefoongesprek is natuurlijk privacy gevoelig. Er zijn echter situaties waarin dit juist functioneel is. Swyx biedt met haar SwyxMonitor licenties mogelijkheden om mee te luisteren. Uiteraard dient via de Swyx server de authorisatie toegekend te zijn. Meeluisteren werkt alleen als de meegeluisterde gebruik maakt van een softphone, voor de meeluisteraar geld dat niet.

Maar vervolgens kan men dan met behulp van “special feature codes” meeluisteren:

Bijvoorbeeld meeluisteren op toestel 202 kan dan met
202*24*1# geluidsloos meeluisteren
202*24*2# veranderd de modus in praten met de meegeluisterde
202*24*3# veranderd de modus in praten met alle partijen

Bovenstaande codes kunnen handmatig ingetikt worden in Swyx. Uiteraard kunnen snelkoppelingen in de SwyxIt! client voorgedefinieerd worden met deze codes.

SwyxIt Skin editor/aanpassen van de softwareclient (4)

In vervolg op de serie Skin editor/aanpassen nu deel 4:

Op de onlangs gehouden “bijspijker” cursus voor SwyxWare 2011 werd duidelijk dat bestaande Skins met de veranderende “rich presence” uiteraard ook onder handen genomen moeten worden. Eigenlijk een goede aanleiding voor mij om me ook weer eens bij de standaarden te voegen en over te stappen naar de nieuwe Swyx ProPack skins met WebXT. WebXT, want de integratie met webapps zoals Google maps willen we natuurlijk niet missen. Het standaard beschikbare oppervlak is in deze skins echter veel kleiner dan mijn vorige skin. Bovendien zou het dan stukken beter zijn als we alleen die informatie zien die ter zake doende is. Op de bijspijker cursus kwam al snel reactie terug dat daar nog eens naar gekeken moest worden. Afijn, hobbytijd dus:

Swyx pro pack webXT met google maps

Wil jij dit ook in jouw Swyx? Lees meer

SwyxWare versie 8 nieuws (4) Powershell

In de wandelgangen was er al eens over gesproken maar nu is het toch officieel: Er komt een Powershell module voor Swyxware versie 8.0.

Wel-is-waar in het Engels, maar Martin kon zijn mond er al niet over houden… dus lees mee in de vele mogelijkheden die dat ons gaat bieden: http://www.swyx-forum.com/community/Blogs/tabid/55/EntryId/636/SwyxWare-v8-0-PowerShell-Module.aspx

SwyxIt Skin editor/aanpassen van de softwareclient (3)

In vervolg op de SwyxIt Skin editor  artikelen wil ik eens dieper in gaan op het eenvoudig te gebruiken krachtige SwyxIt! Web Extension object. Dit object is eigenlijk een internet explorer object in je SwyxIt! Skin. Met internet explorer kun je natuurlijk webpagina’s browsen, maar scripting is uiteraard ook één van de ideeën. Daarvoor moet je natuurlijk wel de nodige programmeer kennis in huis hebben. Maar zonder die kennis zijn er natuurlijk wel zaken te bedenken die te realiseren en waarvoor programmeerkennis in gehuurd kan worden, denk b.v. eens aan:

1) Als de “deurpost” belt (toestel xxx), zodra iemand op de knop drukt, alleen dan moet er een videofeed gestart worden…
2) Elk telefoontje dat binnenkomt moet óók in ons database systeem een registratie van plaatsvinden
3) etc.

Maar ook zonder kennis van scripting kunnen we hele handige zaken realiseren. Zelf gebruik ik graag www.nummerzoeker.com om op te zoeken wie achter welk telefoonnummer zit. Niets mooiers natuurlijk als je dit in SwyxIt! Web Extension weet te verwerken met de volgende url:
http://www.nummerzoeker.com/index.php?phone=%SelLinePeernumberPublicFormat%&search=Zoeken&seq=1

%SelLinePeernumberPublicFormat% is een variabele die gevuld wordt door Swyx. Door deze op de event van alle inkomende gesprekken te laten activeren (zie eigenschappen van het Web extension object) zal bij elk binnenkomend gesprek nummerzoeker.com het binnenkomende nummer zoeken en de gewenste informatie laten zien:

SwyxIt! Nummerzoekerskin

SwyxIt! Nummerzoekerskin

Datzelfde “truukje” kan natuurlijk ook prima uitgevoerd worden met Google maps. Ooit wel eens een telefoonnummer gezocht in Google Maps. Bedrijven worden dan prima teruggevonden. De gebruikte URL in SwyxIt! is dan als volgt:
http://maps.google.nl/maps?f=q&hl=nl&geocode=&q=%SelLinePeernumberPublicFormat%&mrt=yp&ie=UTF8&t=h&z=16&iwloc=A

Adfocom Swyxit!Skin

Adfocom Swyxit!Skin

Zie ook: