Nieuwe Swyxphone L615, L640 en L660 compatibiliteit

/0 Reacties/in /door

Swyxphone L625, L640, L660

Nieuwe SwyxPhone toestellen worden uitgeleverd met firmware versie V3 R0.23.0. Deze firmware support niet langer het oude communicatie protocol en vereist daarom SwyxWare versie:

  • SwyxWare 2013 R3 of hoger
  • SwyxWare 2015 of hoger

Iedere SwyxWare 2013 gebruiker kan upgraden naar SwyxWare 2013 R3. De support op oudere versies SwyxWare 2011 en eerder is sowieso al vervallen bij Swyx. Door middel van Swyx Update Services is alsnog mogelijk met terugwerkende kracht te upgraden naar een actuele versie.

Deze aankondigingen zaten al even in de pipeline. Maar de laatste toestellen met de oude firmware zijn nu ook echt “op”.

Zie voor meer info over de firmware upgrade: http://www.swyx.com/products/support/knowledge-base/article-details/swyxknowledge/kb4715.html

 

Swyx en Microsoft rich presence status in grafieken en statistieken dashboard

/0 Reacties/in /door

Recentelijk kreeg ik een leuke vraag van een relatie. Kunnen we van de presence van de gebruikers via Swyx ook statistieken en grafieken inzien op een dashboard?

Swyx heeft een mooie integratie met Windows/Microsoft Office presence. Overal in Windows en office waar de Microsoft presence status wordt weergegeven loopt deze gelijk aan de Swyx rich presence en vice versa. De functionaliteit en mogelijkheden van Swyx rich presence blogde ik al eens eerder: http://swyxoholic.nl/2011/05/19/swyxware-2011-rich-presence/

Microsoft office en Microsoft Window Presence en Swyx Rich presence

Nu is Swyx niet gemaakt om statistieken en grafieken weer te geven. Er wordt wel-is-waar veel data vastgelegd, waaronder onder andere call detail records data. Maar het vastleggen van de rich presence statussen buiten de live weergave is niet iets waarin Swyx standaard voorziet.

En daar lag natuurlijk een leuke uitdaging. Het koste wat creativiteit in zowel scripting als Excel vaardigheden maar uiteindelijk biedt dit in combinatie met de BI mogelijkheden van SharePoint wel een prachtige oplossing met standaard tools:

Swyx en Microsoft Office status statistieken

Microsoft office en Microsoft Window Presence en Swyx Rich presence 2