Berichten

Swyxoholic

Gespreksopname veilig delen voor meerdere klanten, meerdere talen en meerdere projecten

Het is niet voor het eerst dat we oplossingen hebben gebouwd voor de vraag van een klant: “Hoe kunnen we een gespreksopname veilig delen?” Maar deze keer hebben we het op een heel andere creatieve manier opgelost met een verassend leuke uitkomst. In dit geval kwam de vraag van een callcenter klant die graag haar opgenomen gesprekken wil kunnen delen met de volgende wensen:

  • online
  • op een veilig afgeschermde manier
  • voor meerdere van haar klanten,
  • welke meerdere projecten hebben lopen
  • in meerdere talen
  • het liefst op een gebruikersvriendelijke en toegankelijke manier
  • en door de klant zelf aan te passen qua stijl en inrichting

Zo hadden we hem eerder nog niet gehad. Maar in de brede kennis en expertise van Adfocom moesten we natuurlijk tot een oplossing kunnen komen. En dat is gelukt door bestaande aanwezige middelen en services in te zetten. Slim nadenken, handig configureren Swyx en haar mogelijkheden combineren met Microsoft Office 365 SharePoint en zie hier het resultaat:

Swyx gespreksopname delen via SharePoint online in meerder talen

ms office

Microsoft ondersteuning voor Office 2007 vervalt 10 oktober 2017

De ondersteuning van Microsoft Office 2007 vervalt per 10 oktober 2017. Dit betekent dat er geen gratis of betaalde ondersteuning meer komt en ook geen updates. Maar nog belangrijker: geen nieuwe beveiligingsupdates. Nieuwe veiligheidsproblemen worden niet meer opgelost. Na oktober bent u niet meer beveiligd tegen cyber threats als u nog met office 2007 werkt. Zorg ervoor dat u op tijd overstapt naar een nieuw Office pakket.

Grote gevolgen niet overstappen

Uiteraard kunt u na oktober nog steeds gebruik maken van Office 2007, maar dit brengt wel gevolgen met zich mee. Problemen en bugs in de software zullen niet meer worden opgelost door Microsoft. U kunt geen support meer krijgen. Een ander belangrijk gevolg is dat er geen nieuwe beveiligingsupdates meer zullen komen. Hierdoor zal Office 2007 een eenvoudig doelwit zijn voor cybercriminelen. Daarnaast zal na verloop van tijd steeds minder software en hardware compatibel zijn met Office 2007. Uiteindelijk zal u dus helemaal niet meer kunnen werken met Office 2007.

Goede alternatieven voor Office 2007

Als u nog gebruik maakt van Office 2007 is het belangrijk dat u op tijd overstapt naar een nieuw Office pakket. Doet u dit niet, dan zult u vatbaar zijn voor cyberaanvallen en een datalek ligt dan om de hoek. Bovendien komt de deadline om op alle vlakken te voldoen aan de GDPR steeds dichterbij. Als de GDPR volgend jaar mei in werking treedt, moet de security op orde zijn van alle bedrijven die persoonsgegevens verwerken. Gebruik maken van software die geen beveiligingsupdates meer krijgt, is niet in lijn met de GDPR.

Een goed alternatief voor Office 2007 is Office 365. Dit pakket combineert de vertrouwde Office-applicaties met de nieuwste samenwerkingsdiensten van Microsoft. U werkt altijd met de nieuwste versie zonder te hoeven updaten. En u kunt altijd en overal werken op elk apparaat. Mocht u een complete oplossing willen hebben waar security bovenaan staat, kies dan voor Microsoft 365. Productiviteit, security en beheer van apparaten komen samen in één cloud oplossing. U kunt profiteren van het beste van Office 365, Windows 10 en Enterprise Mobility + Security.

Neem voor meer informatie contact op met onze collega’s van de afdeling verkoop. Tel: +31-172-434321

Spookfactuur office

Spookfacturen

Het lijkt misschien een open deur, spookfacturen maar we kunnen er niet vaak genoeg voor waarschuwen. Vanmiddag was een klant gelukkig opmerkzaam genoeg om te vragen of het allemaal wel klopte met een factuur. Daarmee is voorkomen dat er naar aanleiding van een factuur die voor Office 365 lijkt(!) te zijn ook een betaling is gedaan.

Wees dus gewaarschuwd. Bij twijfel kunt u altijd zoeken bij https://www.fraudehelpdesk.nl/ of u te maken heeft met een spookfactuur.

Ook deze variant is daar te vinden: https://www.fraudehelpdesk.nl/alerts/nieuw-uiterlijk-oude-spookfactuur-office-365/?zoekopdracht=office+365.

 

Adfocom collega geeft een cursus

Office 365 cursus op maat

office-365-cursus-2Afgelopen week hebben wij een cursus op maat gegeven inzake Office 365. Betreffende relatie migreert momenteel van GroupWise naar Office 365 en had de wens om specifiek de gebruikers te informeren in de verschillen tussen beide pakketten en de voordelen die Office 365 met de office 2013 applicaties. Samen hebben we stil gestaan bij instellingen, de “content awarness” van het menu in alle office applicaties en de verregaande mogelijkheden om processen te automatiseren.

 

Alles wat wij weten kunnen we U leren! Ook geïnteresseerd in een cursus op maat? Neem contact met ons op.

 

The New Look of Swyx

Zojuist een zeer interessante webinar van Swyx gevolgd. Er staan hele leuke nieuwe zaken op stapel de komende maanden. Denk aan ontwikkelingen op het gebied van SwyxExpress hardware, Mac OS X en IOS, Windows 7 t/m 10 en Windows Mobile 10, Android 4.x en 5.x. Interessante UC client en server integratie met Micorosoft Lync, Skype for Business en Office 365.

Over al dezee ontwikkelingen en met name die van de nieuwe uniforme Swyx client zullen de komende periode vast nog wel blog artikelen verschijnen. Hou www.swyxoholic.nl in de gaten.

The new look of Swyx

One Office. Multiple Devices.

Microsoft Office 365, iets voor u?

Microsoft Office 365 voor professionals en kleine bedrijven is een abonnementsservice waarbij vertrouwde Microsoft Office desktoptoepassingen aangeboden worden vanuit de Cloud. Deze toepassingen worden gecombineerd met een set webtoepassingen die eenvoudig zijn in gebruik, die werken met uw bestaande hardware en die worden gekenmerkt door de strikte beveiliging, betrouwbaarheid en controle die nodig zijn om een bedrijf te runnen.

De eerste stap richting Cloud computing is dat bedrijven over stappen voor hun E-mail en agenda toepassing. Office 365 biedt u een vertrouwde gebruikersomgeving waarbij u op elk moment en vanuit vrijwel iedere locatie toegang heeft tot e-mail, agenda’s en contactpersonen. Dit is mogelijk vanaf desktops, laptops en mobiele apparaten.

U kunt bijna overal werken en automatisch beschikken over bijgewerkte e-mail, agendavermeldingen en contactpersonen op de apparaten die u het meest gebruikt, zoals pc’s, Mac-computers, iPhones, Android-telefoons, BlackBerry-telefoons**, Windows Mobile en Windows Phones.

Wij komen graag bij u langs om te bespreken of Office 365 ook voor u de ideale oplossing is voor uw mail en agenda. Wij kunnen u dan ook laten zien wat Office 365 nog meer te bieden heeft.

Microsoftlanceertnieuweonlinewerkomgevingoffice

Microsoft lanceert nieuwe online werkomgeving office 365

Wie een beetje het nieuws in IT land volgt kan het volgens ons niet gemist hebben, zomaar een greep uit de diverse sites:

Buiten het feit dat als iedereen het er over heeft wij natuurlijk niet achter kunnen blijven, vermoeden wij dat velen ook zich zullen afvragen: Wat is het? Wat doet het? Is het wat voor ons bedrijf? Zoals meestal: Ja en nee kunnen allebei goed zijn. Het ligt er natuurlijk aan hoe u werkt, welke applicaties u gebruikt, waar uw data staat etc. Dat Microsoft met office 365 weer een hele stap verder is met haar cloud diensten mag duidelijk zijn. Ook wij zijn onder de indruk en hebben inmiddels ons flink verdiept in de opvolger van BPOS. Die kennis die we daarmee hebben opgedaan en onze 26 jarige ervaring in de IT combineren wij graag in een gesprek om samen met u goed na te denken over de (on)mogelijkheden voor uw organisatie.

Dus als u vragen heeft of door wilt praten over Office 365 neem gerust contact met ons op.

Mobiel werken

Het nieuwe werken… hoe mobiel wil je zijn?

Een enthousiaste buitendienst collega mailde gisteren:
“@Wilco: Nu heb ik alles op mijn iPhone werkend: eerst tijdens het wachten op mijn pizza bij de pizzeria m’n werkbon gemaakt via de SharePoint app, vervolgens in de auto via onze Swyx server nog even bellen Moet niet gekker worden! Ik moest alleen nog wel die pizza zelf opeten dat deed dat ding nog net niet voor me haha (gelukkig maar!) Grtz!!”

Een belangrijke gedachte van het nieuwe werken is mobiel zijn en je werk overal kunnen doen. Er is al veel over gesproken maar het ook werkelijk mogelijk maken is een andere zaak. Natuurlijk zitten wij bovenop de diverse ontwikkelingen. En steeds meer en meer kunnen we platform onafhankelijk diensten aanbieden en koppelen. Zie bovenstaande voorbeeld. Slaan we door? Onze collega misschien wel een beetje maar, ach het werkt wel allemaal!

Nieuwsgierig wat er inmiddels mogelijk is voor uw organisatie? Neem contact met ons op, dan zoeken wij het voor u uit!