Tag Archief van: wallboards

SwyxAll Wallboard

Swyx2All modules nu gratis, Swyx2All Wallboard

Swyx2All Wallboard

Swyx als telefooncentrale oplossing op basis van VoIP technologie wordt vooral geroemd om haar aanpasbaarheid en flexibiliteit. Ook niet zo raar als je je realiseert dat Swyx juist ontwikkeld is als een Software telefooncentrale voor Windows server in een tijd dat traditionele en hardware gebaseerde centrales de boventoon voerden. Veel klantenservice organisaties, klantendesk, call centers zowel inbound als outbound maken daarom gebruik van Swyx en de voordelen die dit biedt. In al die tijd hebben we voor inbound telefoongesprekken meerdere wallboards ontwikkeld in diverse vormen. Het Swyx2All Wallboard is in groot formaat beschikbaar voor Wallboards aan de muur maar ook geïntegreerd in de SwyxIt! client. Deze laatste als voorbeeld zoals wij die zelf op onze service desk gebruiken:

Fervente Swyx gebruikers en beheerders kennen de ontwikkelingen van de diverse Swyx2All modules. Nieuw is dat deze vanaf heden gratis zijn. Hou de komende weken dit blog in de gaten. Ik zal één voor één de basis varianten bespreken. Elke basis variant kent meerdere smaken. Ideeën voor nieuwe functionaliteit? Ze zijn van harte welkom! Kan je niet zo lang wachten? Ben je nieuwsgierig naar al onze Swyx2All modules? Neem dan contact op via: [email protected] of bel: +31172434321.

Nieuwe versie TIMPlus call logger

Niet alleen Swyx komt met nieuwe versies uit. Ook het aanvullende pakket Tim Plus call logger voor call log statistieken wordt doorontwikkeld. Neem even de tijd om de geavanceerde call logging met dynamische drilldown rapporten, ongelimiteerd aantal display’s te bekijken in deze video!

TimPlus video

Klik op bovenstaande afbeelding voor de video

Wallboards, statistieken en rapportages met Swyx

Swyx staat voor Younified Communications. Dat betekend veel functionaliteit alles gericht op communicatie. Dat neemt niet weg dat er ook functionaliteit niet in het product is opgenomen. En dat wordt gecompenseerd door Thirp Party oplossingen getuige Swyx Technology Partner Program. Inzake statistieken en wallboards gebruiken wij bijvoorkeur de Tri-line TIM producten lijn.

Lees meer