Adfocom Automatisering B.V. (hierna te noemen “Adfocom”) hecht zeer veel waarde aan de juiste verwerking en bescherming van uw persoonsgegevens.
Middels deze privacyverklaring informeren wij u graag over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken en beschermen.

Deze verklaring is van toepassing op de hieronder genoemde websites en op de diensten en/of producten die u bij ons afneemt:
https://adfocom.nl
https://helpdesk.adfocom.nl
https://support.adfocom.nl

Adfocom kan de volgende (persoons)gegevens over u verwerken:
– Uw voor- en achternaam
– Uw adresgegevens
– Uw telefoonnummer
– Uw e-mailadres
– Uw IP-adres
– Telefoongesprekken wanneer u contact opneemt met Adfocom.
– Gebruik analyse websites *.adfocom.nl

Adfocom behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij adviseren u daarom om regelmatig deze privacyverklaring te controleren op wijzigingen.

Waarom heeft Adfocom deze persoonsgegevens nodig?
Uw persoonsgegevens kunnen worden gebruikt met als doel om schriftelijk (per e-mail en/of per post) en/of telefonisch met u in contact te komen. Dit kan op uw verzoek zijn maar Adfocom kan deze gegevens ook gebruiken om u te informeren omtrent belangrijke informatie over onze dienstverlening en/of producten. Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken indien we deze nodig hebben om een met u gesloten overeenkomst van opdracht uit te voeren.

Wij nemen ook onze telefoongesprekken op met als doel om doorlopend de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren. De gesprekken worden nooit langer dan 30 dagen bewaard.

Hoelang bewaart Adfocom uw persoonsgegevens?
Uw gegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is, doch niet langer dan één jaar, tenzij uw gegevens noodzakelijk zijn vanwege een met u gesloten overeenkomst.

Deelt Adfocom uw persoonsgegevens met derden?
Adfocom verstrekt uw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit vereist is voor de uitvoering van een met u gesloten overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Hoe worden uw (persoons)gegevens gebruikt op onze website?
De website van Adfocom houdt een aantal bezoekgegevens bij. Hieronder valt het IP-adres van uw computer en het tijdstip van het opvragen van gegevens alsmede gegevens die uw browser meestuurt. Adfocom gebruikt deze gegevens om analyses uit te voeren omtrent bezoek- en klikgedrag op de website. Deze informatie gebruikt Adfocom om de werking van de website te verbeteren. De gegevens worden niet aan derden verstrekt.

Beveiliging van uw persoonsgegevens
Adfocom heeft diverse technische- en beleidsmaatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Inzage in uw persoonsgegevens
De huidige GDPR wetgeving bepaalt dat u het recht heeft om uw persoonsgegevens in te zien, te wijzigen, te verwijderen en/of door te (laten) sturen naar derden.
Wanneer u van dit recht gebruik wilt maken voor persoonsgegevens die Adfocom mogelijk van u heeft opgeslagen, neemt u dan gerust contact met ons op via ons e-mailadres [email protected].

Gebruik van Cookies

Wij gebruiken op de volgende websites cookies:
https://adfocom.nl
https://helpdesk.adfocom.nl
https://support.adfocom.nl

In ons cookie statement vindt u meer informatie over wat cookies zijn, wat ze doen en op welke wijze onze websites deze cookies gebruiken en wat dit voor u betekent als bezoeker van de websites.

Adfocom behoudt zich het recht voor om dit cookiestatement te wijzigen. Wij adviseren u daarom om regelmatig ons cookiestatement te controleren op wijzigingen.

Cookiestatement
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen tijdens het bezoeken van onze websites.

Cookies hebben invloed op de werking van de websites en op de wijze waarop informatie aan u wordt aangeboden.
Zo kan een cookie ervoor zorgen dat u slechts éénmaal hoeft aan te geven of u wel of geen cookies wilt ontvangen van onze websites. Gegevens die u invoert kunnen tijdelijk opgeslagen worden in een cookie zodat u later deze gegevens niet allemaal opnieuw in hoeft te voeren. Cookies geven ons ook inzicht over het functioneren van de websites zodat wij deze doorlopend kunnen verbeteren.

Welke soorten cookies gebruikt onze website?

Functionele cookies
Deze cookies zijn nodig om uw invoer van gegevens te kunnen onthouden en ze later aan te kunnen vullen om te voorkomen dat u alle gegevens opnieuw in moet voeren.

Analytische cookies
Dit soort cookies verzamelt informatie over het gebruik van onze website. Er wordt bijgehouden hoe vaak pagina’s bezocht worden, of er foutmeldingen optreden en welke pagina’s verbeterd kunnen worden qua effectiviteit. Hiermee kunnen wij onze website optimaliseren.

Identificatie en authenticatie cookies
Deze cookies zorgen ervoor dat we website bezoekers, die een interactie met onze website hebben gehad, kunnen identificeren. De gegevens die we bij zo’n interactie registeren worden niet met anderen gedeeld. Wel is het zo dat website en content beheerders mogelijk toegang hebben tot deze informatie.

Online Succes
Adfocom gebruikt de software van Online Succes om website bezoekers een betere en gepersonaliseerde ervaring op haar website te bieden. De Online Succes software maakt een profiel aan wanneer u een interactie met de website van Adfocom heeft.

Uw Online Succes profiel is uniek voor Adfocom. Om uw privacy te waarborgen, wordt dit nooit met derden gedeeld en is dit enkel beschikbaar voor uzelf en Adfocom.
U kunt te allen tijde uw Online Succes profiel inzien, wijzigen en/of verwijderen.
U kunt een aanvraag hiervoor naar ons sturen via de volgende link:

https://app.onlinesucces.nl/profile/request/ILXvTtPua-PHLWCYdwqUynSZed1ZXqrBX5MVRYJ2sYGkjTUo5x4VQNU_5aaocNlBOOnbmNrXuVLbukd3ZQeNZl0qIa1hrLgtYi1r54ZxiVajKbz-QkqR5lh7qVg8sjYJ1a0og9XK-sWwOwtLnSGTKVYOowMgWIGWHK5rVWxgA6dYS3FGyreCYkqFaNBlGkiL

Tevens kunt u hieronder de ‘Do not track’ instelling activeren zodat de Online Succes software uw bezoeken niet registreert:

Services die onze website gebruikt
Onderstaande services, die wij gebruiken voor onze website, kunnen analytische cookies plaatsen.
Voor de meest actuele informatie over hoe deze services omgaan met cookies/privacy en een vermelding van welke soorten cookies gebruikt worden willen u wij verwijzen naar de volgende bronnen:

– Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
– GetClicky: https://clicky.com/terms#privacy
– Online Succes: https://help.onlinesucces.nl/faq-veelgestelde-vragen/de-meest-gestelde-vragen-over-online-succes-en-de-vernieuwde-privacy-wetgeving-avggdpr
– Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

U kunt cookies blokkeren en/of verwijderen na gebruik
Cookies kunnen na gebruik door u verwijderd worden en eventueel zelfs volledig geblokkeerd worden indien u deze niet wilt laten opslaan op uw computer. Indien u cookies blokkeert dient u te weten dat websites hierdoor mogelijk niet meer optimaal functioneren. Dit geldt ook voor onze website.

De manier waarop u cookies kunt verwijderen en/of blokkeren verschilt per browser. Wij verwijzen u hiervoor graag naar de (online) informatievoorzieningen hieromtrent van de betreffende browser die u gebruikt.