Swyxphone overview
Een overzicht van alle Swyx telefoon toestellen waar vind ik die ook al weer? Omdat ik zelf ook nogal eens zoek naar dit overzicht deze keer gewoon eens een bericht met een link naar de PDF om makkelijk terug te kunnen vinden:
Swyx telefoontoestel overzicht
Swyxware 2015 released
Swyxware 2015 is released, we keken al een tijdje uit naar de nieuwe functionaliteit:
- Swyx RemoteConnector; eindelijk SwyxIt! gebruiken op een veilige manier zonder VPN ook buiten de organisatie.
- ondersteuning voor CTI+ auto answer (gebaseerd op SIP 3rd party control met compatible SIP devices.
- Nieuwe online help in SwyxIt.
- Nieuwe SwyxIt! Skins met “flat design” (speciaal voor ondersteuning met touch devices en HD resoluties.
Kan ik de bereikbaarheid van mijn GSM/ Mobile extension / MEM / SwyxIt! Mobile beïnvloeden?
Vanochtend kreeg ik de volgende vraag:
“Ik heb nu bij aantal mensen hun 06 als mobile extension ingevuld, echter komen we er nu achter dat deze altijd werkt… Oftewel iemand is thuis, gaat zijn 06 over. Iemand is op vakantie, gaat zijn 06 over. Is hier iets van een condition aan te hangen?”
De vraag word natuurlijk verwachtingsvol gesteld en beantwoord met: Ja dat kan zeker! Swyx werkt met het One Number concept. Oftewel alles wordt centraal geregeld. Groot voordeel al je devices zullen hetzelfde reageren afhankelijk van wat jij als gebruiker in stelt. De meest logische insteek is om de doorschakel opties als de plek te gebruiken waarmee invloed uitgeoefend kan worden op de bereikbaarheid. Er zijn meerdere manieren waarop we deze kunnen instellen:
- Door de gebruiker via de SwyxIt! client op de desktop.
- Door de gebruiker via de hardphone als daar toetsen voor doorschakeling gedefinieerd zijn of via het menu van de telefoon.
- Door de beheerder via de SwyxWare Administration.
- Door de gebruiker via de Swyx Mobile App op de Smartphone.
We kunnen het natuurlijk nog uitgebreider doen door gebruik te maken van scripts die op basis van de status van de Swyx gebruiker doorschakeling automatisch instelt. Many thanks to Mirjam Baumberger die daar al eens heel mooi uitgebreid blog over schreef.
SwyxWare Versie 2013 R5
Blij en verrast ontving ik zojuist de melding dat SwyxWare Versie 2013 R5 beschikbaar is vanaf heden. Normaal gesproken doen we dan uit de doeken welke nieuwe functionaliteit er beschikbaar komt. Maar helaas deze keer niet. Het betreft een versie special met correcties en reparaties.
Automatisch firmware update uitvoeren met Swyx Hardphones
Een update van wat dan ook wil je doorgaans niet zonder interactie van een gebruiker of beheerder laten uitvoeren. Immers weet dan niemand dat er een update heeft plaatsgevonden maar ondertussen kunnen er wel zaken wezenlijk veranderd zijn.
Dat wordt natuurlijk anders als je als beheerder doelbewust met één druk op de knop een actie wil starten waarna alle aangesloten devices zonder enige verdere interactie gehoor geven aan de opdracht zich van een nieuwe firmware te voorzien.
Door de volgende registry key hoef je niet meer op OK te klikken om een firmware update op telefoons uit te voeren. Dat gaat dan automatisch. Wel moet de SwyxPhoneManager service herstart worden voordat de register wijziging actief is:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Swyx\PhoneMgr\CurrentVersion\Options
Name: AutoFirmwareUpdate
Type: DWORD
0 – off
1 – on (for autoupdate)
Handig bij een upgrade, hoef je niet meer alle telefoon af te lopen. Wel moet je zorgen dat je FTP server het aan kan als je een organisatie hebt met heel veel toestellen.
