Swyx staat voor Younified Communications. Dat betekend veel functionaliteit alles gericht op communicatie. Dat neemt niet weg dat er ook functionaliteit niet in het product is opgenomen. En dat wordt gecompenseerd door Thirp Party oplossingen getuige Swyx Technology Partner Program. Inzake statistieken en wallboards gebruiken wij bijvoorkeur de Tri-line TIM producten lijn.
SwyxWebacces 2011 blijkt proefondervindelijk zich ook uitstekend te gedragen op Android. Waar iedereen over Iphone praat blijkt Android inmiddels door iedereen gebruikt te gaan worden. Wel zo fijn als dan SwyxWebacces 2011 zich ook prima blijkt te gedragen op dit besturingssysteem.
Ben je net als ik niet in het bezit van een Android of Iphone telefoon maar gebruik je liever de SwyxIt! mobile applicatie voor je Nokia of Blackberry toestel? Niet getreurt, want in de Opera browser blijkt SwyxWebacces 2011 zich ook uitstekend te gedragen:
Sinds SwyxWare 2011 is er nu ook rich presence aanwezig. Een korte introductie van de rich presence mogelijkheden:
Beschikbaar
Afwezig
Niet storen
Afgemeld
Swyxware 2011 beschikt ook over een statustekst die instelbaar is, deze wordt net als de overige presence informatie gedeeld binnen de centrale met de andere gebruikers: Lees meer
Ik poste al de mogelijkheden van SwyxMonitor om mee te kunnen luisteren met anderen mits autorisatie uiteraard verleent is vanaf de Swyx server. Daarnaast poste ik de mogelijkheid om het context menu uit te breiden combineer die twee met elkaar en je krijgt:
Wil je dit ook in je SwyxIt! Client? Lees meer
Swyx heeft SwyxWebAccess 2011 beschikbaar gesteld. Met de release van de SwyxWebAccess 2011 integreert Swyx Apple ® iPhones volledig in het Vast Mobiel Integratie concept van SwyxWare. Hiermee ondersteunt de SwyxWare unified communications-oplossing nu alle grote mobiele apparaten en smart phones met inbegrip van Symbian, Windows Mobile en Blackberry.
Nieuwe functies van SwyxWebAccess 2011:
SwyxWebAccess 2011 is beschikbaar in het Duits en Engels en kan gedownload worden met de volgende link. swyx_web_access_2011_german_english.exe
Om te profiteren van SwyxWebAccess is het Option Pack SwyxMobile of SwyxProfessional noodzakelijk.
SwyxIt! context menu’s kunnen worden uitgebreid met functionaliteit. Op die manier kan men bijvoorbeeld eigen third party applicaties aanturen vanuit Swyx. Zie knowledgebase van Swyx voor uitgebreide mogelijkheden: http://www.swyx.com/support/knowledge-base/article-details.html?tx_swyxkbase_pi1[kbid]=kb3825
Stel ik wil in “mijn webapplicatie” een terugbelnotitie maken vanuit mijn SwyxIt! client voor een collega die in gesprek is. Lees meer
Een zeer veel gehoorde vraag van beheerders is: “Kan ik ook de speeddials centraal beheren”. Tot op heden waren daar niet echt mogelijkheden toe. Met de introductie van powershell in SwyxWare 2011 stegen mijn verwachtingen.
Hi everybody,
I am proud to announce that we reached the next step of the Powershell module development process.
Martin just added the BLOB wrapper and some new commandlets to the project so that it is now possible to change ALL user settings (e.g. Speeddials).
The new commandlets are:
Get-IpPbxUserData
Set-IpPbxUserData
Add-IpPbxSpeedDialKey
Get-IpPbxSpeedDialKey
New-IpPbxSpeedDialKey
Set-IpPbxSpeedDialKey
We hope you will enjoy these new possibilites. Just go and try it :-)
Meeluisteren in een telefoongesprek is natuurlijk privacy gevoelig. Er zijn echter situaties waarin dit juist functioneel is. Swyx biedt met haar SwyxMonitor licenties mogelijkheden om mee te luisteren. Uiteraard dient via de Swyx server de authorisatie toegekend te zijn. Meeluisteren werkt alleen als de meegeluisterde gebruik maakt van een softphone, voor de meeluisteraar geld dat niet.
Maar vervolgens kan men dan met behulp van “special feature codes” meeluisteren:
Bijvoorbeeld meeluisteren op toestel 202 kan dan met
202*24*1# geluidsloos meeluisteren
202*24*2# veranderd de modus in praten met de meegeluisterde
202*24*3# veranderd de modus in praten met alle partijen
Bovenstaande codes kunnen handmatig ingetikt worden in Swyx. Uiteraard kunnen snelkoppelingen in de SwyxIt! client voorgedefinieerd worden met deze codes.
Toch nog sneller dan ik had verwacht. Voor de liefhebbers de Nederlandse SwyxWare is nu ook beschikbaar: http://www.swyx.com/support/downloads/downloads.html?tx_swyxdownloads_pi1%5Blng%5D=1043
De meest gewilde zijn wellicht de clients:
SwyxIt! (32bit):
http://www.swyx.com/download.php?filen=swyxit!_2011_32bit_dutch.exe&loc=extern
SwyxIt! (Vista/7 64bit):
http://www.swyx.com/download.php?filen=swyxit!_2011_64bit_dutch.exe&loc=extern
Gezien de vele telefoon platforms waar Swyx oplossingen voor heeft volgt onvermijdelijk de vraag hoe zit dat dan met de werkplek OS. Eigenlijk is alles wat de klok slaat Windows. Er bestaat voor de Mac dan ook geen Swyx client. Natuurlijk kan een SIP client prima fungeren als endpoint in een Swyx centrale. Maar dan mis je wel alle mooie features en mogelijkheden die een SwyxIt! client wel bieden.
Toch zijn er mogelijkheden. Dat vergt wat creativiteit. Lees meer
Met onze hoge certificering graad op alle belangrijke productlijnen, goed ontwikkelde technische vaardigheden en bereidheid tot samenwerking tot op de allerhoogste niveaus zijn wij al 30 jaar een betrouwbare partner.
