swyxoholic header

Swyx VoIP op Android

Alle credits aan Mirjam Baumberger, maar nu ook Swyx op Android mogelijk:

Terwijl de iPhone de smartphone “to have” van dit moment is, zijn in de tussentijd een aantal sterke concurrenten aan de horizon verschenen: http://www.nu.nl/internet/2331048/android-nog-jaar-tweede-plek.html Lees meer

Swyx VoIP en Microsoft Outlook / Lotus Notes integratie

Gisteren had ik het nog over verregaande presence / status informatie.

Maar zou het niet ideaal zijn als:

  • ik binnen mijn telefoonoplossing direct de gegevens van mijn collega zijn agenda kan zien?
  • Of direct mijn collega een mail kan sturen met daarin al opgenomen de gegevens van de persoon die hij moet terugbellen?
  • Of nog mooier dat ik al mijn contactpersonen van Outlook (die ook synchroniseerd met mijn GSM) ook integraal binnen mijn telefoonoplossing beschikbaar heb?

Daarom komt Swyx standaard met een Microsoft Outlook Add-in, gebruik je geen Outlook maar Lotus Notes? Ook daarvoor is een oplossing voor handen.

SwyxIt! Outlook Exchange en Lotus Notes add-in

SwyxIt! Outlook Exchange en Lotus Notes add-in

Swyxlink en presence of status informatie

Stabiliteit is natuurlijk belangrijk, maar functionaliteit ook. Indien er meerdere Swyx servers over meerdere locaties verdeeld gekoppeld kunnen worden met Swyxlink is het natuurlijk ook mooi als status informatie gedeeld wordt over die sites. Zo kun je van de ene site precies zien (mits je de rechten daarvoor hebt) wat de status is van een collega op de andere site.

Eerder meldde ik al dat Swyx versie 8 er aan zit te komen. Ook al kunnen er geen rechten aan ontleend worden, ik hoop dat de rich presence information dan geïntegreerd in Swyx aanwezig is waardoor nog meer informatie “at your fingertips” beschikbaar komt.

SwyxIt! client met presence

SwyxIt! client met presence

Stabiliteit?

Het gebeurt vaak dat in gesprek met organisaties die nog met een traditionele centrale werken er oprecht kritische vragen gesteld worden over de stabiliteit van een VoIP oplossing. Bijzonder als je samen naar de verschillende installaties en oplossingen kijkt dat je eigenlijk altijd tot de conclusie komt dat je met Swyx veel meer zekerheid kunt bouwen dan dat men met een traditionele centrale kon bereiken.

In een huidige traditioneel scenario is de centrale over het algemeen volledig opgebouwd uit “single point of failures”. Immers 1 centrale, 1 voeding, 1 type buitenlijn gekoppeld etc.

Met een Swyx VoIP telefooncentrale kun je meerdere kanten op wat oplossingen betreft. Ik veronderstel dat iedereen in deze tijd kan bedenken hoe je hardware redundancy kunt doorvoeren op een gemiddelde Windows server, de basis voor de Swyx telefooncentrale. Buiten dat is het natuurlijk altijd leuk om door te praten over de diverse koppelingen met buitenlijnen: ISDN, (meerdere) SIP OUT via Internet, GSM en Wifi.
Dat is zeg maar 3 tegen 1 in vergelijk met het huidige traditionele scenario.

Nog leuker wordt het als we van een standby server scenario uitgaan. Bij Swyx kun je voor een relatief laag bedrag standby license kopen, en op die manier een tweede server er naast zetten met alle eerder genoemde buitenlijn mogelijkheden.
Dat is zeg maar 3 keer 2 tegen 1 in vergelijk met het huidige traditionele scenario.

Nog veel leuker wordt het als we van een standby server scenario uitgaan over 2 locaties met de genoemde gateway services.
Dan hebben we op 2 locaties een 3 keer 2 tegen 1 oplossing in vergelijk met het huidige traditionele scenario.

Kan het nog gekker?
Ja een standby server scenario over 2 locaties, koppelen met Swyx link met een 2e locatie die is voorzien van een standy server scenario over 2 locaties.
Volgens mij is het dan een 2 x 2 locaties met een 3 keer 2 tegen 2 keer 1 oplossing in vergelijk met het huidige traditionele scenario.

Draaf ik door? misschien wel, maar zonder gekheid, dat laatste scenario gaan we wel bouwen op zeer korte termijn… een schets:

Swyx failover/redundancy op basis van standby servers

Swyx failover/redundancy op basis van standby servers

SwyxIt! Web extension

Een van mijn vele favoriete mogelijkheden die de SwyxIt! client biedt is SwyxIt! Web extension. Een Internet Explorer in je telefoonapplicatie. Dat biedt ongekende mogelijkheden. Bijvoorbeeld bij elk inkomende extern gesprek wordt automatisch maps.google.com binnen een gedeelte van de telefoon applicatie geladen op basis van het telefoonnummer van de beller. Resultaat locatie en uitgebreide informatie over de beller. Met een beetje fantasie zijn er natuurlijk allerlei interessante informatie sites te koppelen. Of denk eens aan een eigen web based applicatie, het starten van een script dat allerhande zaken uitvoert, of het starten van de webpagina van de video webserver met de videofeed van de voordeur. Afijn, zoals ik al zei een van mijn vele favoriete mogelijkheden die de SwyxIt! client biedt.

SwyxIt! client met web extension

SwyxIt! client met web extension