Swyxoholic

Gespreksopname veilig delen voor meerdere klanten, meerdere talen en meerdere projecten

Het is niet voor het eerst dat we oplossingen hebben gebouwd voor de vraag van een klant: “Hoe kunnen we een gespreksopname veilig delen?” Maar deze keer hebben we het op een heel andere creatieve manier opgelost met een verassend leuke uitkomst. In dit geval kwam de vraag van een callcenter klant die graag haar opgenomen gesprekken wil kunnen delen met de volgende wensen:

  • online
  • op een veilig afgeschermde manier
  • voor meerdere van haar klanten,
  • welke meerdere projecten hebben lopen
  • in meerdere talen
  • het liefst op een gebruikersvriendelijke en toegankelijke manier
  • en door de klant zelf aan te passen qua stijl en inrichting

Zo hadden we hem eerder nog niet gehad. Maar in de brede kennis en expertise van Adfocom moesten we natuurlijk tot een oplossing kunnen komen. En dat is gelukt door bestaande aanwezige middelen en services in te zetten. Slim nadenken, handig configureren Swyx en haar mogelijkheden combineren met Microsoft Office 365 SharePoint en zie hier het resultaat:

Swyx gespreksopname delen via SharePoint online in meerder talen

pizza avond

Cisco pizza avond technische collega’s

Het was een mooie avond, alle technische collega’s bij elkaar voor een pizza sessie door één van de collega’s over Cisco  Networking. Enthousiasme van de mensen werd benadrukt door de vragen, uitwisseling van ideeën, en het denken in oplossingen voor huidige situaties. Trots op dit teamwork!

Cisco Switching is er in Enterprise en MKB waarbij Cisco Meraki hier parallel aan staat. Adfocom stelt bij iedere situatie de vraag, is dit nog de juiste lijn en staat dan ook direct stil bij Cisco Meraki. Wilt u eens sparren of die Enterprise lijn nog wel nodig is? Of vraagt u zich af wat Cisco Meraki, een echte Cloud infra oplossing, u kan bieden? Cisco Wireless/Security/Networking is voor ons dagelijkse kost.

In deze onderwerpen nemen we graag het voortouw. Neem gerust contact op met Adfocom voor een goed gesprek met een van onze specialisten