SwyxIt!, Cisco VPN op Windows XP met 100% CPU Utilisation?

Gebruik je SwyxIt! met Cisco VPN op Windows XP en heb je last van 100% CPU Utilisation? Dan wil je onderstaande knowledgebase info zeker gelezen hebben:

The stateful inspection firewall of the Cisco VPN client is permanently active in Microsoft Windows XP (always on) and can not be turned off. Due to the firewall, ports required for the communication of SwyxIt! with the SwyxServer will be blocked, which results in 100% system utilisation.
The stateful inspection firewall can NOT be configured or disabled, but it can be omitted during the installation of the VPN client.

For details please refer to the technical documentation of the VPN client:

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/secursw/ps2308/products_qanda_item09186a00801c2dbe.shtml

The command line to install the VPN client without the firewall is as follows:

“msiexec.exe /i vpnclient_setup.msi DONTINSTALLFIREWALL=1”

In Microsoft Windows Vista / Windows 7 the firewall of the VPN client is not active and the above Problem does not occur.

Status panel Swyxware 2011 kwijt?

Op de installatie DVD van zowel SwyxWare 2011 als 2011r2 ontbreekt de status panel tool:

Swyxware status panel 2011r2De reden hiervoor is dat Swyx nog geen nieuwere versie van het status panel heeft geprogrammeerd, uiteraard is dit wel in ontwikkeling. De status panel van versie 7 werkt echter uitstekend met Swyxware 2011 en Swyxware 2011r2. Natuurlijk dienen we dan nog wel rekening te houden met de DCOM settings maar dat is prima gedocumenteerd in de readme die bij de download te vinden is van het Swyx Knowledgebase artikel kb4359: http://www.swyx.com/support/knowledge-base/article-details.html?tx_swyxkbase_pi1[kbid]=kb4359

Foutmelding: Swyx cannot create a secure channel / Kan geen beveiligd kanaal naar de server maken.

Een foutmelding die we vaker terug horen op de helpdesk is de melding dat de SwyxIt client een foutmelding geeft: Swyx cannot create a secure channel / Kan geen beveiligd kanaal naar de server maken:

SwyxIt! Cannot create a secure channel to the server De reden hiervan is dat sinds Swyxware 2011 Secure Real-time Transport Protocol  (=SRTP) toegevoegd is. Hiermee kunnen VoIP gesprekken van encryptie voorzien worden waardoor deze niet af te luisteren is door derden. Beide kanten zender en ontvanger moeten SRTP ondersteunen. Voor het encryptie algoritme wordt de tijd als referentie gebruikt. Als de tijd  te veel afwijkt volgt deze foutmelding. Deze is simpel op te lossen door de tijd goed te zetten. Gebruikers waarvan de computer onderdeel van het netwerk domein uitmaken dienen hun Netwerkbeheerder daar op te wijzen. Die computers synchroniseren namelijk met de netwerkserver en indien deze de tijd niet goed heeft staan kun je als gebruiker daar niets aan veranderen. Lees meer

SwyxIt! Handset P280

Swyx is altijd al een UC leverancier geweest met een sterke focus op USB-apparaten in combinatie met de populaire SwyxIt! client. Al vele jaren Swyx ziet een groeiende vraag naar apparaten die niet alleen kosteneffectief maar ook de best mogelijke gebruikerservaring met de SwyxIt! Softphone geven. Daarom heeft Swyx geïnvesteerd in de ontwikkeling van een nieuw USB-toestel dat perfect integreert in SwyxWare en profiteert van een aantal jaren ervaring die Swyx heeft als UC softwareleverancier.
Swyxphone P280

De SwyxIt! Handset P280 combineert een aantrekkelijk design met een perfecte integratie in SwyxWare. De P280 handset is ontworpen en ontwikkeld door Swyx en wordt geproduceerd in Europa om zo aan de hoogste kwaliteitseisen te voldoen. Naast een uitstekend ontwerp van de P280 biedt dit toestel de maximale functionaliteit, in combinatie met de SwyxIt! client software:

  • modern, aantrekkelijk product design
  • Uitstekende geluidskwaliteit met HD audio
  • Hoge productiviteit met haak-functionaliteit
  • Extra headset ondersteuning met Windows XP / Vista / Windows 7
  • Hands free en speaker mode
  • Ondersteuning voor alle plug-in functionatliteit werkt in combinatie met SwyxIt! 2011 R2
  • Voeding via USB
  • Individuele beltonen met ingebouwde luidspreker
  • Als een USB-apparaat ondersteunt de P280 de volledige functionaliteit met SwyxIt!, Bijvoorbeeld gesprekken opnemen, het gebruik van het delen van toepassingen met SwyxIt! Vergadering of de comfortabele opname van aankondigingen voor call routering.

De SwyxIt! Handset P280 zal beschikbaar zijn in het tweede kwartaal van 2012.

High Definition HD audio op de telefooncentrale

Onlangs kwam ik het volgende artikel tegen en een collega wees mij er ook al op:

KPN brengt HD-voice naar Nederland http://www.nu.nl/internet/2728481/kpn-brengt-hd-voice-nederland.html

Goeie zaak! Sinds Swyxware 2011R2 heeft Swyx HD audio codecs aan board. Het verschil in geluid is echt duidelijk te merken. De kwaliteit van het gesprek gaat met sprongen vooruit ten opzichte van wat je tot nu toe op welke telefoon of centrale ook gehoord hebt. Lees meer

KPN verhoogt prijzen vast bellen

Zojuist gelezen op nu.nl http://www.nu.nl/internet/2705912/kpn-verhoogt-prijzen-vast-bellen.html KPN gaat de abonnementen waarbij klanten onbeperkt kunnen bellen via een vaste lijn duurder maken. Wel kunnen klanten voor een vast bedrag voortaan ook onbeperkt bellen naar alle Nederlandse mobiele nummers.

Nu zijn er gelukkig vele wegen die naar Rome leiden, je zou ook kunnen zeggen vele routes die het bellen naar vast lijnen mogelijk maken. En als je de wegen kent dan hoeft het niet duurder te worden hoor. Al eens laten onderzoeken wat de mogelijkheden voor uw organisatie zijn?

GSM-Kraak

Toegegeven, ik dacht mijn laatste post voor dit jaar al achter me te hebben. Maar dit is te groot nieuws om te negeren. Dus doen we een poging om interessante URL’s te verzamelen die helpen verder na te denken over het fenomeen waarbij het bellen met GSM weer eens onder de loep wordt gebracht:

Zie hier het filmpje van CCC, overigens 58 minuten lang dus bespaar je de moeite om alles te bekijken als je niet de details wilt weten maar alleen je zelf wilt overtuigen:
http://tweakers.net/nieuws/79038/zwakte-in-gsm-protocol-maakt-kapen-van-telefoonnummers-mogelijk.html

Dan is het goed om te lezen wat het ministerie van veiligheid en justitie hierover deelt om de ernst van de zaak echt in te zien:
http://www.govcert.nl/dienstverlening/Kennis+en+publicaties/factsheets/beveiligingsrisicos-van-gsm-communicatie.html

Op mijn Galaxy S2 blijkt het mogelijk te zijn het geadviseerde alleen UMTS bellen aan te zetten (Alleen W-CDMA = Wideband Code Division Multiple Access, radio-interface voor UMTS) door achtereenvolgens te kiezen voor instellingen, draadloos netwerk, mobiele netwerken, netwerk modus en dan kiezen voor alleen WCDMA:Alleen CDMA UMTS Samsung Galaxy S2

Door daarna met de telefoon toetsen de code *#*#4636#*#* kan via een testen panel en telefooninstellingen gecontroleerd worden of daadwerkelijk ook gebruikt gemaakt wordt van alleen WCDMA

Toegegeven het wordt wel gelijk weer technisch om zoiets te realiseren. Bovendien is de UMTS dekking en daardoor dus kwaliteit minder goed/niet goed genoeg om overal goed te kunnen bellen…

Toch maar weer eens in een eerder proef projectje duiken: http://swyxoholic.nl/?s=over+3g. Alhoewel ook dan natuurlijk de slechte dekking van 3G parten speelt laat staan dat providers deze manier van gratis bellen niet leuk vinden. Bovendien de VPN tunnel op een niet stabiel 3G netwerk is ook niet alles. Secure SIP?

Duidelijk iets om in 2012 nog eens op terug te komen, iedereen een goede jaarwisseling!

SwyxWare 2011 R2 NL beschikbaar + App in appstore

Even kort een aantal berichten omdat zojuist het laatste nieuws ook bij mij doorkomt:

  • 18-11-2011 is de Nederlandse versie van Swyxware 2011 R2 gerealesed
  • Collega’s met Iphones en Androids laten net trots zien dat ze de Swyx App van de store/marketplace hebben kunnen downloaden.

SwyxIt! Mobile App voor Iphone en Android

Een gemiddelde Iphone of Android gebruiker doet niet anders als zoeken naar handige Apps. Ik had ze al eens eerder aangekondigd maar nu is het dan toch echt zo ver. Op facebook las ik het volgende:
“SwyxIt! Mobile voor de iPhone is zojuist bij Apple ingediend voor de toetsing – Na een succesvolle certificering zal SwyxIt! Mobile in de App Store beschikbaar zijn. Tegen die tijd zal de App ook beschikbaar zijn in de Android Market.”

SwyxIt! Mobile App Android

Op het partnerportal werden we gisteren al verblijd met de Beta versie van deze App:

Lees meer