Eerste SwyxWare Compact for Datacenter in Nederland actief

Deze keer nieuws uit eigen bron. We hebben de eerste SwyxWare Compact for Datacenter in Nederland actief bij Adfocom. Dit nieuwe product van Swyx is vrij recent geïntroduceerd op de markt.

bron: Pers item Swyx

UC-specialist Swyx vindt nieuwe Nederlandse cloud-partner in Adfocom

Adfocom neemt SwyxWare DataCenter Solution op in portfolio

Full-service ICT-bedrijf Adfocom heeft de SwyxWare cloud-oplossing van Swyx toegevoegd aan zijn portfolio en is daarmee de nieuwe Nederlandse partner van de UC-specialist op het gebied van cloud-diensten. Met SwyxWare Compact for DataCenter kan Adfocom haar klanten cloud-gebaseerde, kosteneffectieve en op maat gemaakte unified communications-oplossingen bieden.

SwyxWare Compact for DataCenter is ontwikkeld voor resellers en Managed Service Providers (MSP’s) die hun klanten cloud-gebaseerde communicatiediensten willen aanbieden. SwyxWare Compact is gebaseerd op de on-premise oplossing van Swyx en maakt gebruik van het VMware-platform. De oplossing is dan ook met name bedoeld voor partners die beschikken over kennis van VMware.

“We zijn trots dat we met Adfocom een nieuwe partner hebben gevonden die SwyxWare Compact for DataCenter zal introduceren bij Nederlandse MKB-bedrijven”, vertelt Dr. Ralf Ebbinghaus, CEO van Swyx. “Adfocom heeft bewust gekozen voor SwyxWare Compact, om haar dienstenaanbod te kunnen verbreden en klantgerichtheid verder te verbeteren. We zijn blij dat een gerenommeerd bedrijf als Adfocom de mogelijkheden van onze nieuwe oplossing ziet en het samenwerkingsverband met veel enthousiasme is aangegaan.”

Wilco Steenbergen, accountmanager bij Adfocom, zegt: “We zien deze samenwerking als een grote kans voor zowel Swyx en Adfocom als voor de channel-partners en hun klanten. Door SwyxWare Compact toe te voegen aan ons dienstenpakket bieden we onze klanten meer mogelijkheden om de beste flexibele oplossing te kiezen”

Swyx in Windows 10

Swyx in Windows 10 werkt uitstekend. Na circa 2 weken meerdere collega’s actief met Swyx 2015R02 in Windows 10 durf ik die conclusie wel te trekken. Er is echter nog wel één kleine onhebbelijkheid de ballontekst met wie er belt en voor wie er belt is er standaard niet meer. Dat heeft niets met Swyx te maken maar alles met Windows 10. In Windows 10 worden deze op een andere manier afgehandeld en dat is dus niet altijd even handig. Zeker niet in het geval van Swyx.

Gelukkig kan dit in Windows 10 ingesteld worden met dank aan de post van Sergey Tkachenko waar ik op www.swyxforum.com op werd gewezen.

  1. Druk op Win + R om het uitvoeren dialoog te starten
  2. Type het volgende in: gpedit.msc
  3. Ga naar het volgende pad in het linker scherm van de Group Policy Editor:
    Gebruikers configuratie / Beheersjabloon / Startmenu en taakbalk
  4. Zoek en bewerk de volgende instelling:
    Weergave van ballonmeldingen als pop-upmeldingen uitschakelen.
    Zet deze op Ingeschakeld zoals hieronder:
    Swyx Windows 10 ballonmeldingenDe help tekst van deze instelling beschrijft:
    Met dit beleid wordt de functionaliteit uitgeschakeld waarmee ballonmeldingen worden geconverteerd naar pop-upmeldingen.Als u deze beleidsinstelling inschakelt, worden meldingen van systeem- en toepassingssoftware weergegeven als ballonmeldingen in plaats van pop-upmeldingen.

    Schakel deze beleidsinstelling in als er compatibiliteitsproblemen zijn met pop-upmeldingen in een specifieke app of specifiek systeemonderdeel.

    Als u deze beleidsinstelling uitschakelt of niet configureert, worden alle meldingen weergegeven als pop-upmeldingen.

    De computer moet opnieuw worden opgestart voordat deze beleidsinstelling van kracht wordt.

Nog even je PC herstarten en voila de tooltips werken weer zoals je gewend was.

Bron: http://winaero.com/blog/enable-balloon-notifications-in-windows-10-and-disable-toasts/

Nieuwe Swyxphone L615, L640 en L660 compatibiliteit

Swyxphone L625, L640, L660

Nieuwe SwyxPhone toestellen worden uitgeleverd met firmware versie V3 R0.23.0. Deze firmware support niet langer het oude communicatie protocol en vereist daarom SwyxWare versie:

  • SwyxWare 2013 R3 of hoger
  • SwyxWare 2015 of hoger

Iedere SwyxWare 2013 gebruiker kan upgraden naar SwyxWare 2013 R3. De support op oudere versies SwyxWare 2011 en eerder is sowieso al vervallen bij Swyx. Door middel van Swyx Update Services is alsnog mogelijk met terugwerkende kracht te upgraden naar een actuele versie.

Deze aankondigingen zaten al even in de pipeline. Maar de laatste toestellen met de oude firmware zijn nu ook echt “op”.

Zie voor meer info over de firmware upgrade: http://www.swyx.com/products/support/knowledge-base/article-details/swyxknowledge/kb4715.html

 

Swyx en Microsoft rich presence status in grafieken en statistieken dashboard

Recentelijk kreeg ik een leuke vraag van een relatie. Kunnen we van de presence van de gebruikers via Swyx ook statistieken en grafieken inzien op een dashboard?

Swyx heeft een mooie integratie met Windows/Microsoft Office presence. Overal in Windows en office waar de Microsoft presence status wordt weergegeven loopt deze gelijk aan de Swyx rich presence en vice versa. De functionaliteit en mogelijkheden van Swyx rich presence blogde ik al eens eerder: http://swyxoholic.nl/2011/05/19/swyxware-2011-rich-presence/

Microsoft office en Microsoft Window Presence en Swyx Rich presence

Nu is Swyx niet gemaakt om statistieken en grafieken weer te geven. Er wordt wel-is-waar veel data vastgelegd, waaronder onder andere call detail records data. Maar het vastleggen van de rich presence statussen buiten de live weergave is niet iets waarin Swyx standaard voorziet.

En daar lag natuurlijk een leuke uitdaging. Het koste wat creativiteit in zowel scripting als Excel vaardigheden maar uiteindelijk biedt dit in combinatie met de BI mogelijkheden van SharePoint wel een prachtige oplossing met standaard tools:

Swyx en Microsoft Office status statistieken

Microsoft office en Microsoft Window Presence en Swyx Rich presence 2

 

The New Look of Swyx

Zojuist een zeer interessante webinar van Swyx gevolgd. Er staan hele leuke nieuwe zaken op stapel de komende maanden. Denk aan ontwikkelingen op het gebied van SwyxExpress hardware, Mac OS X en IOS, Windows 7 t/m 10 en Windows Mobile 10, Android 4.x en 5.x. Interessante UC client en server integratie met Micorosoft Lync, Skype for Business en Office 365.

Over al dezee ontwikkelingen en met name die van de nieuwe uniforme Swyx client zullen de komende periode vast nog wel blog artikelen verschijnen. Hou www.swyxoholic.nl in de gaten.

The new look of Swyx

Bel met één klik in FileLinx het geselecteerde telefoonnummer met SWYX

Bel met één klik in FileLinx het geselecteerde telefoonnummer met SWYX. Direct de gezochte persoon aan de lijn zonder het telefoonnummer te hoeven overtypen op een telefoontoestel.

Zoek in FileLinx de organisatie of contactpersoon die u wil bellen. Klik op het telefoonnummer en de persoon wordt gebeld. Bewaar het gesprek in het dossier van de contactpersoon of een project. U kunt zelfs een opname van het gesprek opslaan in FileLinx. Op deze manier houdt u een logboek bij van alle telefoongesprekken die met de contactpersoon gevoerd zijn. U en uw collega’s kunnen altijd terugvinden wat er met een klant besproken is. Binnenkomende gesprekken worden herkent en de contactpersoon wordt direct opgezocht in FileLinx en getoond in SWYX. Dit maakt uw werk eenvoudiger en overzichtelijker.

meer info: www.filelinx.com

Swyx voor Apple’s OS-X en iOS

Imac OS-X iOS

Eind mei moet het zo ver zijn. Dan zal als de planning gehaald wordt de release van de nieuwe Apple iMac en iOS Swyx client plaatsvinden. Deze software clients zullen net als de Swyxware 2015 clients gewoon via internet werken. Nieuwsgierig geworden of wil je de eerste zijn die er gebruik van kan maken? Hou deze blog in de gaten of neem contact op met ondergetekende.

Swyx 2015 Zonder VPN met Swyx remote werken

Sinds enige tijd werk ik nu met SwyxWare 2015 zonder VPN. Het is heerlijk om overal vandaan zonder mij zorgen over de VPN tunnel te hoeven maken te kunnen werken met Swyx met alle functionaliteit die je nodig hebt voor communicatie. Zodra ik mijn laptop aanzet kan ik bellen en gebeld worden met behoudt van de volledig Swyx functionaliteit. Bovendien valt op dat het werken met Swyx en de interactiviteit met de SwyxIt! Applicatie nog sneller/beter gaat. Weer een stap voorwaarts met Swyx die het leven een stuk aangenamer maakt.

Swyx

Bria 4 SIP-client voor Mac OS succesvol getest voor het Swyx Technology Programma (TPP)

Voor het Swyx Technology Programma (TPP) is de Bria 4 SIP-client voor Mac OS met success getest voor SwyxWare2015. December 2014 kreeg deze dan ook de status tested.

Nu de ontwikkeling van de Swyx applicatie voor Mac OS even wat langer duurt is dit natuurlijk een prachtige oplossing om de Mac gebruikers toch met Swyx te kunnen laten communiceren.

Het knowledgebase hierover met installatie instructies is hier terug te vinden: http://www.swyx.nl/produkte/support/wissensdatenbank/artikel-details/swyxknowledge/kb4652.html