Sinds enkele versies heeft Swyx een makkelijke zoekveld toegevoegd aan de SwyxIt! client. Met dit zoekveld kan vanuit de client allerlei gekoppelde data bronnen met telefoon/adres informatie worden geraadpleegd. Nummers uit het hoofd leren of bij houden in de telefoon hoeft dan ook niet meer. Linked speeddials keys kun je simpelweg aan diverse data bronnen koppelen zodat gegevens bij de bron beheert kunnen worden.
Swyx biedt de mogelijkheid om verkorte kiesnummers te gebruiken. Voeg in een telefoonboek een entry toe waarbij op de plek van de naam het verkorte kiesnummer wordt voorafgegaan door ‘#’ b.v. : #123, de rest van de in te vullen gegevens spreken voor zich. Meestal zal men er voor kiezen om hier het openbaar telefoonboek voor te gebruiken zodat iedereen binnen de organisatie gebruik kan maken van deze verkorte kiesnummers. N.B. verkort kiezen met b.v. #123 werkt ook prima vanaf een telefoontoestel.
Met dank aan Roel voor het vragen, ik dacht dit al eerder eens geblogd te hebben. Blijkbaar niet want ik kon het niet terugvinden en anders is dit een prima bruikbare reblog.
Voor een implementatie van VoIP wordt vaak gevraagd naar het bandbreedte verbruik. Natuurlijk is dat iets waar rekening mee gehouden moet worden, immers te weinig bandbreedte geeft vertraging in overdracht, lees haperende gesprekken of erger wegvallende gesprekken. Het standaard antwoord is dan altijd: “Reken met 84Kbps per gesprek.” Natuurlijk is dit afhankelijk van de gebruikte codec maar als rekenregel is het geen gekke. Kijk maar eens naar de reactie van een enthousiaste collega die ik gisteren binnenkreeg:
“Dag allemaal,
SIP -bellen over de tweede internet lijn is in gebruik genomen.
De Cisco ASA laat alleen verkeer toe van de IPPBX.
Op de IPPBX de default route aangepast (en permanent aangepast)
Moet alleen nog even testen of we extra regels nodig hebben vanaf de AnyconnectVPN (denk het wel)
Leuk om te zien op de ASA:
3 gesprekken, 2 gesprekken, 1 gesprek.
@Roel, dank voor je enthousiasme en de info.
 |
|
|
U bent succesvol met SwyxWare en wil uw tevredenheid en enthousiasme delen? Dan raadt u Swyx aan! En zo eenvoudig werkt het: Doe mee! Neem voor vragen en informatie contact met ons op (+31172434321) of stuur een email naar: [email protected]. *Apple, de nieuwe iPad en het Apple-logo zijn handelsmerken van AppleInc, geregistreerd in de VS, Nederland en andere landen. Copyright © 2012 Apple Inc Alle rechten voorbehouden. Deelname aan de campagne mogelijk tot 31.12.2012. |
 |
 |
|
Medio 2011 heeft Taxitronic (www.taxitronic.nl) een integratie gemaakt tussen telefonie en Tamis. Na veel testen en het onderzoeken van verschillende telefooncentrales is er gekozen voor de integratie met Swyx. Aangezien Swyx is gebaseerd op software heeft dit vele voordelen ten opzichte van conventionele telefooncentrales in beheer, gebruik en integratie.
Tamis is een softwareprogramma waar vele personenvervoerbedrijven op vertrouwen in hun dagelijkse bedrijfsvoering. Tamis levert u gefundeerde managementinformatie waardoor u, meer dan voorheen, in staat bent weloverwogen beslissingen te maken. Tamis is inzetbaar voor talloze bedrijven die actief zijn in het kleinschalige personenvervoer. Of u nu een groot of een klein bedrijf voert; Tamis is de oplossing voor uw bedrijf.
Moduel Tamis-Swyx integratie
De module Swyx ingtegratie biedt de volgende functionaliteiten:
Voor meer informatie raadpleeg de nieuwsbrief van april 2012:
Taxitronic-Nieuwsbrief-Tamis[april]
Gebruik je SwyxIt! met Cisco VPN op Windows XP en heb je last van 100% CPU Utilisation? Dan wil je onderstaande knowledgebase info zeker gelezen hebben:
The stateful inspection firewall of the Cisco VPN client is permanently active in Microsoft Windows XP (always on) and can not be turned off. Due to the firewall, ports required for the communication of SwyxIt! with the SwyxServer will be blocked, which results in 100% system utilisation.
The stateful inspection firewall can NOT be configured or disabled, but it can be omitted during the installation of the VPN client.
For details please refer to the technical documentation of the VPN client:
http://www.cisco.com/en/US/products/sw/secursw/ps2308/products_qanda_item09186a00801c2dbe.shtml
The command line to install the VPN client without the firewall is as follows:
“msiexec.exe /i vpnclient_setup.msi DONTINSTALLFIREWALL=1”
In Microsoft Windows Vista / Windows 7 the firewall of the VPN client is not active and the above Problem does not occur.
Een foutmelding die we vaker terug horen op de helpdesk is de melding dat de SwyxIt client een foutmelding geeft: Swyx cannot create a secure channel / Kan geen beveiligd kanaal naar de server maken:
De reden hiervan is dat sinds Swyxware 2011 Secure Real-time Transport Protocol (=SRTP) toegevoegd is. Hiermee kunnen VoIP gesprekken van encryptie voorzien worden waardoor deze niet af te luisteren is door derden. Beide kanten zender en ontvanger moeten SRTP ondersteunen. Voor het encryptie algoritme wordt de tijd als referentie gebruikt. Als de tijd te veel afwijkt volgt deze foutmelding. Deze is simpel op te lossen door de tijd goed te zetten. Gebruikers waarvan de computer onderdeel van het netwerk domein uitmaken dienen hun Netwerkbeheerder daar op te wijzen. Die computers synchroniseren namelijk met de netwerkserver en indien deze de tijd niet goed heeft staan kun je als gebruiker daar niets aan veranderen. Lees meer
De telefoons rinkelen, de fax piept en de e-mail inbox is vol. Het verkoop personeel heft hulpeloos de armen omdat ze gewoon niet alle inkomende gesprekken kunnen aannemen. Klanten beklagen zich dat u zo goed als niet te bereiken bent, en de telefoon centrale wil niets van Uw nieuwe Iphone weten… Klinkt dit enigszins bekend? Wij laten u zien hoe u zich met Swyx kunt concentreren op wat echt belangrijk is: Uw bedrijf.
Speciaal afgestemd op de behoeften van middelgrote ondernemingen, biedt SWYXware software gebaseerde IP communicatie die conventionele telefoon systemen ver vooruit is. Swyx biedt een uitgebreide communicatie-oplossing die uw traditionele telefoniesysteem er behoorlijk verouderd laat uitzien. Swyx maakt communicatie eenvoudig. Voor iedereen.
U profiteert optimaal van van de vereenvoudigde workflow en een soepele communicatie met uw klanten en partners. Dit bespaart tijd, geld en zenuwen. Overtuig uzelf: Swyx is een alleskunner en daarbij eenvoudig te configureren en kinderlijk eenvoudig te bedienen.
Natuurlijk is Swyx verkrijgbaar met een verscheidenheid aan telefoon apparatuur. Deze omvatten USB handsets, headsets, desktop telefoons, DECT, WLAN en mobiele telefoons zoals de iPhone & Co. Uw onderneming werkt met Microsoft Outlook of Lotus Notes? Geen probleem — Swyx integreert naadloos met beide groupware-programma’s. De integratie met beide Office klassiekers is kinderspel voor Swyx. Eén ding is zeker: U zult al snel afvragen hoe het vroeger zonder Swyx moest.
Bellen voor 0,5 eurocent door heel Europa, Noord Amerika, Australië en China kan ook voor uw bedrijf. Al onze telefoongesprekken zelfs vanaf de mobiele telefoon profiteren hiervan. Ook u kunt profiteren van het “slim” bellen.
Voor meer informatie kunt u kijken op Voice over IP, Hosted VoIP, VoIP Incontrol en Swyx.
Wilt u gratis meer informatie over Swyx unified communications ontvangen, of interesse om aan een Swyx live demo deel te nemen? Wij maken daarvoor graag een afspraak.
Neem contact met ons op of stuur een e-mail naar: [email protected].
Ik wilde het niet dubbel posten, maar het is ook te leuk om het hier niet te belichten: Het nieuwe werken… hoe mobiel wil je zijn?
Een enthousiaste buitendienst collega mailde gisteren:
“@Wilco: Nu heb ik alles op mijn iPhone werkend: eerst tijdens het wachten op mijn pizza bij de pizzeria m’n werkbon gemaakt via de SharePoint app, vervolgens in de auto via onze Swyx server nog even bellen Moet niet gekker worden! Ik moest alleen nog wel die pizza zelf opeten dat deed dat ding nog net niet voor me haha (gelukkig maar!) Grtz!!”
Een belangrijke gedachte van het nieuwe werken is mobiel zijn en je werk overal kunnen doen. Er is al veel over gesproken maar het ook werkelijk mogelijk maken is een andere zaak. Natuurlijk zitten wij bovenop de diverse ontwikkelingen. En steeds meer en meer kunnen we platform onafhankelijk diensten aanbieden en koppelen. Zie bovenstaande voorbeeld. Slaan we door? Onze collega misschien wel een beetje maar, ach het werkt wel allemaal!
Nieuwsgierig wat er inmiddels mogelijk is voor uw organisatie? Neem contact met ons op, dan zoeken wij het voor u uit!
Met onze hoge certificering graad op alle belangrijke productlijnen, goed ontwikkelde technische vaardigheden en bereidheid tot samenwerking tot op de allerhoogste niveaus zijn wij al 30 jaar een betrouwbare partner.
